BESTPAY 궁금한 조건부터 함께 살펴봅니다
쇼핑몰 장바구니, 메시지 주문, 새로 여는 자사몰까지 주문이 들어오는 길마다 결제가 열리는지 확인하는 세 편입니다.
AT A GLANCE / 핵심 요약
몰을 다시 만들어야 할까 봐 미뤄 오셨다면 이 편이 답입니다.
메시지 주문의 입금 확인에 지치셨다면 읽어 보세요.
표의 넷째 줄이 비어 있다면 이 편으로 채워 보세요.
비교표를 그리는 일부터 제안서를 대조하고 옮겨 오는 날까지 아홉 쪽에 나눠 담았습니다.
쇼핑몰을 운영하시면 첫째 편, SNS로 파시면 둘째 편, 두 길을 함께 쓰시면 셋째 편이 가장 가깝습니다.
상품과 회원, 주문 기록은 몰에 남기고 결제창만 갈아 끼우는 과정을 적었습니다. 새 결제창을 먼저 열어 시험한 뒤 예전 것을 내리는 차례와 주문이 적은 시간대를 고르는 요령도 있습니다.
자세히 읽어보기 →SNS 주문 링크결제계좌번호를 불러 주던 주문을 문자와 카카오톡 결제 링크로 바꾸는 방법입니다. 방송 판매처럼 주문이 몰리는 날의 쓰임과, 나중에 자사몰을 열 때 같은 계약으로 잇는 길을 풀었습니다.
자세히 읽어보기 →연동 범위 줄 채우기우리 가게에 주문이 들어오는 길을 세고 PG사마다 열리는 길에 표시하는 방법입니다. 제안서에 이 내용이 없을 때 되묻는 문장과, 한 계약으로 묶일 때의 좋은 점도 담았습니다.
자세히 읽어보기 →더 나은 조건을 찾고도 옮기지 못하는 가장 큰 까닭은 쇼핑몰을 다시 만들어야 할 것 같다는 걱정입니다. 몇 해 동안 쌓아 온 상품 페이지와 회원, 주문 기록이 아깝기 때문입니다. PG를 바꾸는 일은 몰을 옮기는 일이 아닙니다.
주문서에서 결제 버튼을 눌렀을 때 뜨는 화면 하나를 갈아 끼우는 일입니다. 몰의 주소도 디자인도 상품도 그 자리에 그대로 남습니다.
첫째 편에서는 이 과정을 차례대로 읽으실 수 있습니다. 임대형 솔루션으로 만든 몰과 직접 개발한 몰이 어떻게 다른지, 새 결제창을 먼저 열어 시험한 뒤 예전 것을 내리는 까닭이 무엇인지, 예전 결제로 받은 주문의 환불은 어디서 처리하는지를 적었습니다.
저희는 쓰시는 플랫폼에 상관없이 결제창을 연결하며, 몰 주소를 알려 주시면 붙이는 방식을 먼저 확인해 말씀드립니다. 옮기는 날 주문이 끊기지 않게 하는 요령도 그 편에 있습니다.
쇼핑몰이 없는 분께는 결제창을 붙일 화면이 없습니다. 인스타그램 메시지나 라이브 방송으로 주문을 받는 분들이 그렇습니다. 이분들은 금액을 넣어 만든 링크를 문자나 카카오톡으로 보내 결제받습니다. 손님은 링크를 눌러 휴대폰에서 결제하고, 운영자분은 관리자 화면에서 누가 결제했는지 바로 봅니다.
통장을 열어 입금자를 맞춰 보던 저녁 시간이 줄어듭니다.
둘째 편에는 링크를 만들고 보내고 확인하는 흐름과, 방송 판매처럼 주문이 한꺼번에 몰리는 날의 쓰임을 적었습니다. SNS 판매도 비교표의 네 줄은 똑같이 쓰며, 넷째 줄에 링크가 되는지를 적는다는 점만 다릅니다. 나중에 자사몰을 여실 때는 쓰던 계약에 결제창을 더하면 되고, 몰이 없는 분께는 저희가 세팅을 대행합니다.
쇼핑몰도 하고 메시지 주문도 받는 가게가 많습니다. 이런 가게는 PG사가 두 길을 모두 열어 주는지, 열어 준다면 한 계약으로 묶이는지를 확인해야 합니다. 길이 따로 계약되면 요율과 입금 날짜가 두 벌이 되고 관리자 화면도 둘이 됩니다.
셋째 편에서는 주문이 들어오는 길을 세어 표의 넷째 줄을 채우는 방법을 읽으실 수 있습니다.
제안서에는 이 내용이 빠져 있는 일이 흔해서, 되물을 문장도 함께 적어 두었습니다. 저희 칸에는 쇼핑몰 결제창 연결과 결제 링크, 자사몰 세팅 대행을 적으시면 됩니다. 이를 붙이는 데 저희에게 내시는 돈은 없고, 가입비와 개통비, 설치비 모두 0원입니다.
길이 다 열리는지를 먼저 보고 숫자를 읽는 차례로 표를 보시면 판단이 한결 단단해집니다.
셋째 편을 먼저 읽으시길 권합니다. 두 길을 함께 쓰는 가게가 확인할 내용이 거기에 모여 있습니다.
셋째 편은 주문이 들어오는 길을 모두 세어 PG사마다 어디까지 열리는지 표시하는 방법을 다룹니다. 쇼핑몰 결제와 링크 결제가 한 계약으로 묶이는지, 내역을 한 화면에서 볼 수 있는지 같은 질문이 여기에 들어 있습니다. 그다음 쇼핑몰 쪽이 궁금하시면 첫째 편을, 메시지 주문 쪽이 궁금하시면 둘째 편을 읽으시면 됩니다. 세 편을 다 읽을 시간이 없으시면 몰 주소와 판매 계정을 저희에게 보내 주세요. 두 길에 결제가 어떻게 붙는지 확인해 한 번에 답해 드립니다. 답을 받아 보신 뒤 궁금한 편만 골라 읽으셔도 됩니다.
대부분의 손님은 달라진 것을 알아차리지 못합니다. 결제 단계의 화면 모양만 조금 달라질 뿐 주문하는 차례는 그대로이기 때문입니다.
손님은 평소처럼 상품을 담고 주문서를 쓰고 결제 버튼을 누릅니다. 그 뒤에 뜨는 화면에서 결제수단이 놓인 자리가 조금 다를 수 있지만, 쓰던 수단을 골라 결제하는 흐름은 같습니다. 바꾸기 전에 시험 결제로 휴대폰 화면과 컴퓨터 화면을 모두 확인하니, 글자가 잘리거나 버튼이 눌리지 않는 일은 미리 걸러 냅니다. 바꾼 직후 며칠은 결제가 안 된다는 문의가 오는지 눈여겨보시고, 오면 화면을 찍어 보내 주세요. 무엇이 문제인지 살펴 답해 드립니다.
메시지나 전화로 주문하는 손님에게 잘 맞습니다. 쇼핑몰에 들어와 주문서를 쓰지 않는 손님에게 결제를 받는 길이기 때문입니다.
단골 가운데에는 늘 메시지로 주문하는 분이 있습니다. 이런 손님에게 쇼핑몰에서 다시 주문해 달라고 하면 번거로워합니다. 링크를 보내 드리면 익숙한 대화창에서 바로 결제할 수 있습니다. 방송 판매나 공동구매처럼 정해진 시간에 주문이 몰리는 판매에도 쓸모가 큽니다. 상품을 맞춤으로 제작해 금액이 주문마다 다른 가게도 링크에 금액을 넣어 보내면 되니 편합니다. 쇼핑몰이 있는 가게도 링크를 함께 쓰면 몰 밖에서 들어오는 주문을 놓치지 않습니다. 어느 손님에게 쓸지는 써 보시면서 넓혀 가면 됩니다.
몰을 다 만든 뒤가 아니라 만드는 동안 함께 붙이는 편이 좋습니다. 결제창 자리와 주문서 흐름을 나중에 다시 고치는 일이 줄어듭니다.
몰을 먼저 완성하고 결제를 붙이려 하면 주문서의 단계나 안내 페이지를 손봐야 하는 일이 생기곤 합니다. 처음부터 결제를 염두에 두고 틀을 잡으면 그런 수고가 없습니다. 저희는 자사몰 세팅을 대행할 때 몰의 틀과 결제창을 함께 갖추고 시험 결제까지 마쳐 넘겨 드립니다. 열고 싶은 날짜가 있으면 알려 주세요. 그 날에서 거꾸로 서류와 개통, 세팅의 차례를 잡아 드립니다. 이미 만들고 계신 몰이 있다면 지금 단계에서 무엇을 챙기면 되는지부터 말씀드립니다.
저희는 플랫폼에 상관없이 결제창을 연결해 드립니다. 다만 붙이는 방식과 누가 작업하는지는 몰이 만들어진 방식에 따라 달라 먼저 살펴봅니다.
임대형 솔루션으로 만든 몰은 관리자 화면의 설정으로 끝나는 일이 많고, 직접 개발했거나 제작 업체가 관리하는 몰은 결제 모듈을 붙이는 작업이 따릅니다. 몰 주소를 알려 주시면 어느 쪽인지 확인해 방식과 차례를 글로 적어 드립니다. 다른 PG사의 제안서를 읽으실 때는 우리 솔루션에 붙는지를 꼭 물어 답을 받아 두세요. 계약한 뒤에 안 된다는 것을 알게 되면 들인 시간이 아깝습니다. 표의 넷째 줄에는 글로 답을 받은 것만 된다고 적는 것이 안전합니다.
개통은 빠르면 당일, 늦어도 익일에 끝나고, 그 뒤 결제창을 붙이는 데 드는 품은 몰이 만들어진 방식에 따라 다릅니다.
서류가 갖춰지면 결제를 여는 일 자체는 오래 걸리지 않습니다. 결제 링크만 쓰시는 분은 개통과 함께 바로 링크를 만들어 보내실 수 있습니다. 쇼핑몰에 결제창을 붙이는 분은 그다음에 연결과 시험 결제가 이어집니다. 관리자 화면에서 설정하는 몰은 빨리 끝나고, 제작 업체의 작업이 필요한 몰은 그 업체의 일정에 맞춰야 합니다. 옮기셔야 하는 날짜가 정해져 있다면 며칠 여유를 두고 시작하시고, 그 날짜를 처음에 말씀해 주세요. 거기에 맞춰 차례를 잡아 드립니다.
연동 몫으로 청구하는 금액은 한 푼도 없습니다. 가입비 0원은 결제창을 몇 군데에 달든 그대로이고, 여는 값과 놓는 값도 받지 않습니다.
다만 가게 쪽 사정으로 드는 돈이 있을 수 있습니다. 몰을 제작한 업체나 개발자가 결제 모듈 작업을 맡는다면 그쪽의 작업비가 생길 수 있으니 미리 물어 두세요. 자사몰 세팅 대행은 어떤 몰을 그리고 계신지 여쭌 다음 맡을 일의 테두리를 긋고, 손대기에 앞서 그 테두리를 글로 보여 드립니다. 결제를 쓰는 동안에는 결제마다 떼는 수수료가 있고, 연관리비와 보증보험처럼 계약에 따라 정해지는 항목은 상담에서 설명드립니다. 드는 돈과 들지 않는 돈을 나눠 적어 드립니다.
LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS
말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
현재 고민부터 편하게 말씀해 주세요.
이용 가능 여부와 적용 조건은 상담에서 확인해 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
