BESTPAY 궁금한 조건부터 함께 살펴봅니다
표의 둘째 줄과 셋째 줄, 그리고 상담으로 이어지는 세 편입니다. 옮기는 날의 비용과 일정, 정산일을 고르는 법을 담았습니다.
AT A GLANCE / 핵심 요약
옮기는 데 얼마가 드는지부터 알고 싶다면 이 편입니다.
주문은 많은데 통장이 마른다면 이 편을 읽어 보세요.
글을 읽기보다 바로 묻고 싶으시면 이 쪽으로 가세요.
비교표를 그리는 일부터 제안서를 대조하고 옮겨 오는 날까지 아홉 쪽에 나눠 담았습니다.
드는 돈이 마음에 걸리면 첫째 편을, 통장 사정이 급하면 둘째 편을, 글보다 통화가 빠르겠다 싶으면 셋째 편을 여세요.
결제를 열기 전에 한 번 내는 돈을 한 줄에 모으는 방법과, 저희 칸이 0원인 까닭을 적었습니다. 0원이라고 말씀드리지 않는 항목과 예전 계약의 약정을 읽는 법도 함께 있습니다.
자세히 읽어보기 →입금 시점 줄 고르기제각각인 정산 주기를 금요일 주문 하나에 대어 요일로 바꿔 적는 방법입니다. 당일정산과 익일정산이 어떻게 다르고 어떤 가게에 어느 쪽이 맞는지 풀었습니다.
자세히 읽어보기 →제안서 대조 상담받아 두신 제안서 사진이나 판매하시는 곳 주소만 있으면 됩니다. 상담에서 여쭙는 내용과 대조표를 받은 뒤의 흐름, 연락하실 수 있는 길을 한 쪽에 모았습니다.
자세히 읽어보기 →요율이 낮아진다는 것을 알아도 옮기는 데 돈이 들면 망설여집니다. 아끼는 돈에서 드는 돈을 빼야 하고, 본전을 찾기까지 얼마나 걸리는지 따져야 하기 때문입니다. 그래서 표의 둘째 줄에는 결제를 열기 전에 한 번 내는 돈을 모두 모아 적습니다.
저희 쪽 숫자는 가입비와 개통비, 설치비를 다 합쳐 0원 하나입니다. 다른 곳에서 옮겨 오실 때도 같습니다.
첫째 편에서는 이 줄을 채우는 법과 함께, 0원이라고 말씀드리지 않는 항목도 밝혀 두었습니다. 연관리비와 보증보험은 계약 내용에 따라 정해지는 항목이라 상담에서 따로 설명드립니다. 지금 쓰시는 곳에 약정이 남아 있다면 그쪽에 내야 하는 돈이 있는지도 살펴야 합니다.
예전 계약 문서를 보내 주시면 해지 조건이 적힌 조항을 함께 읽어 드립니다. 그 돈과 아끼는 돈을 대어 보면 지금 옮길지 기다릴지가 정해집니다.
주문 알림이 울린 날과 입금 알림이 울리는 날은 같지 않습니다. 그 틈 동안에도 물건값과 광고비는 나갑니다. 표의 셋째 줄은 이 틈을 적는 줄입니다. 제안서마다 정산 주기를 적는 말이 달라, 금요일 저녁 주문 하나를 정해 무슨 요일에 들어오는지로 바꿔 적으면 한 줄에서 읽힙니다.
둘째 편에 그 방법이 있습니다.
저희 칸에는 당일정산과 익일정산 가운데 고르신 쪽을 적습니다. 날마다 돈이 나가는 가게는 그날 받는 쪽이, 하루씩 묶어 장부를 맞추는 가게는 다음 날 받는 쪽이 편합니다. 고르신 방식은 계약서 정산 조항에 그대로 들어가고 대표자 본인 명의의 사업용 계좌로 입금됩니다.
판매 방식이 바뀌면 상담으로 다시 정하실 수 있습니다. 어느 쪽이 맞을지 모르겠다면 한 주의 돈 흐름을 들려주세요.
표의 네 줄이 다 채워졌다고 바로 옮기셔야 하는 것은 아닙니다. 약정이 끝나는 날, 행사 일정, 주문이 한가한 주를 살펴 날짜를 고르시면 됩니다. 옮기기로 하시면 서류를 한 번에 받아 심사를 거치고, 빠르면 그날 늦어도 다음 날 결제를 엽니다.
그 뒤 쓰시던 쇼핑몰에 결제창을 붙이거나 결제 링크를 열고, 시험 결제를 마친 다음 예전 결제를 내립니다.
계약서는 표와 나란히 놓고 읽습니다. 요율과 정산일이 표에 적힌 것과 같은 숫자로 들어갔는지 한 줄씩 짚은 뒤 서명하십니다. 개통한 뒤의 문의는 같은 번호로 받으며, A/S 접수 전화는 365일 열려 있습니다. 주말과 휴일에도 전화로 접수하시면 평일에 차례대로 조치합니다.
표를 받는 일부터 첫 정산을 확인하는 날까지 한 창구에서 이어 갑니다.
지금 하셔도 됩니다. 오히려 약정이 끝나기 전에 표를 받아 두시면 끝나는 날에 맞춰 여유 있게 옮기실 수 있습니다.
약정이 끝나는 날에 임박해 알아보기 시작하면 견적을 받고 표를 그리고 서류를 준비하는 일이 며칠 사이에 몰립니다. 미리 상담해 두면 그사이 다른 회사의 조건도 천천히 살펴보실 수 있습니다. 예전 계약 문서를 보내 주시면 약정이 언제 끝나는지, 중간에 옮기면 내야 하는 돈이 있는지 함께 읽어 드립니다. 남은 기간이 길다면 대조표만 받아 두셨다가 때가 가까워졌을 때 다시 연락 주세요. 그때의 조건으로 표를 고쳐 드리고 날짜에 맞춰 차례를 잡습니다. 일찍 물어보셨다고 손해 볼 일은 없습니다.
주문이 한가한 주의 평일로 잡으시길 권합니다. 행사나 방송 판매가 있는 주는 피하는 편이 안전합니다.
결제창을 갈아 끼우는 순간은 길지 않지만, 만일을 생각해 손님이 적은 때를 고르는 것이 좋습니다. 평일 새벽이나 주문 마감 직후가 흔히 고르시는 시각입니다. 바꾼 뒤 며칠은 주문서와 정산 화면을 지켜봐야 하니 운영자분이 자리를 비우시는 주도 피하세요. 예전 약정이 끝나는 날이 정해져 있다면 그 며칠 앞에 새 결제를 열어 두고, 끝나는 날에 맞춰 바꾸면 됩니다. 판매 달력을 알려 주시면 서류 준비부터 시험 결제까지의 날짜를 거꾸로 잡아 적어 드립니다. 날짜가 겹치면 다른 주를 함께 찾아봅니다.
새 결제가 열려 시험 결제까지 마친 뒤에 말씀하시길 권합니다. 차례가 바뀌면 결제를 받지 못하는 틈이 생길 수 있습니다.
먼저 해지를 알렸는데 새 쪽의 서류나 심사가 늦어지면 그사이 손님이 결제하지 못하게 됩니다. 새 결제창이 쇼핑몰에서 제대로 돌아가는 것을 확인한 다음 예전 쪽에 알리는 차례가 안전합니다. 알리실 때는 마지막 정산이 언제 들어오는지, 예전 결제로 받은 주문의 취소를 언제까지 처리할 수 있는지, 관리자 화면을 언제까지 볼 수 있는지 물어 적어 두세요. 해지를 알리는 기한이 계약 문서에 정해져 있을 수도 있습니다. 문서를 보내 주시면 그 조항을 찾아 드립니다.
많이 고르는 쪽을 따라가실 일은 아닙니다. 다만 지출이 날마다 있는 가게는 당일 쪽으로 기우는 편입니다.
광고비가 날마다 빠져나가거나 잘 팔리는 물건을 자주 다시 들여와야 하는 가게는 그날 판 돈을 그날 받는 쪽이 살림에 맞습니다. 주문을 받아 만들어 보내거나 물건값을 달에 한 번 치르는 가게는 하루 뒤에 받아도 불편이 없어 익일 쪽을 고르시곤 합니다. 남들이 무엇을 고르는지보다 우리 가게에서 돈이 언제 나가는지가 기준입니다. 상담에서 한 주의 흐름을 들려주시면 맞는 쪽을 권해 드리고, 정하시는 것은 운영자분입니다. 쓰시다가 바꾸고 싶어지면 다시 정하실 수 있습니다.
첫 정산이 들어오는 날 저희와 함께 관리자 화면을 열어 통장에 찍힌 금액과 대어 봅니다. 한 차례 같이 맞춰 보면 그다음 정산은 손수 대어 보시게 됩니다.
관리자 화면에는 어느 주문의 돈이 얼마씩 정산됐는지 내역이 나옵니다. 그 합이 통장에 들어온 금액과 같은지 보고, 계약서에 적힌 요율대로 떼였는지도 함께 확인합니다. 취소된 주문이 있으면 어떻게 반영됐는지도 짚어 드립니다. 금액이 예상과 다르면 어느 주문에서 차이가 생겼는지 찾아 설명드립니다. 대개는 결제된 날과 정산되는 날의 경계에 걸린 주문 때문입니다. 표에서 어림했던 숫자와 실제 정산이 맞아떨어지는 것을 보시면 옮기는 일이 마무리됩니다.
먼저 저희에게 말씀해 주세요. 어느 줄이 기대와 다른지 듣고 계약서와 정산 내역을 함께 열어 확인해 드립니다.
조건이 기대와 다르게 느껴지는 까닭은 여러 가지입니다. 판매 방식이 바뀌어 처음 고른 정산일이 맞지 않게 됐을 수도 있고, 결제수단의 비중이 달라져 떼이는 몫이 다르게 느껴질 수도 있습니다. 정산일은 상담으로 다시 정하실 수 있고, 다른 부분도 가게의 지금 사정을 듣고 살펴 드립니다. 계약을 정리하고 싶으실 때의 조건은 계약서에 적혀 있으며, 서명 전에 그 조항을 함께 읽어 드립니다. 옮기시기 전에 이 조항을 표의 메모 칸에 적어 두시면 마음이 놓입니다. 불편한 점은 쌓아 두지 말고 그때그때 알려 주세요.
그렇지는 않습니다. 저희 쪽 가입비 0원, 개통비와 설치비 0원은 저희에게 내시는 돈이 없다는 뜻이고, 예전 계약에서 생기는 돈은 그 계약에 따릅니다.
예전 PG사와의 약정을 중간에 끊을 때 내야 하는 돈이 있는지는 그 계약 문서에 적혀 있습니다. 그 돈까지 저희가 맡는다고 말씀드리지는 않습니다. 대신 문서를 함께 읽어 그 돈이 얼마인지, 약정이 끝난 뒤에 옮기면 내지 않아도 되는지를 확인해 드립니다. 내야 하는 돈이 있다면 표의 메모 칸에 적어 두고, 요율이 낮아져 아끼는 돈과 대어 지금 옮길지 기다릴지를 정하시면 됩니다. 기다리기로 하셔도 표는 그대로 쓰실 수 있고, 저희는 그때 다시 살펴 드립니다.
LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS
말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
현재 고민부터 편하게 말씀해 주세요.
이용 가능 여부와 적용 조건은 상담에서 확인해 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
